Plan gratis audit

Vul de onderstaande gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Yelp in ChatGPT: wat het voor Nederlandse bedrijven betekent

    Op 23 juli 2026 maakten Yelp en OpenAI bekend dat ChatGPT toegang krijgt tot Yelp’s reviews, beoordelingen, foto’s en bedrijfsgegevens….

    • 10 min. leestijd
    Yelp in ChatGPT

    Op 23 juli 2026 maakten Yelp en OpenAI bekend dat ChatGPT toegang krijgt tot Yelp’s reviews, beoordelingen, foto’s en bedrijfsgegevens. In de Amerikaanse vakpers ging het hard: 330 miljoen reviews, ruim 8 miljoen bedrijfsvermeldingen, en analyses met titels als “local SEO is niet meer genoeg”.

    Wat in vrijwel al die stukken ontbreekt is de vraag of dit buiten de Verenigde Staten iets uitmaakt. Ik kreeg die vraag intern ook, dus in plaats van de Amerikaanse analyses te vertalen heb ik het gemeten: welke bronnen haalt ChatGPT er daadwerkelijk bij als je in het Nederlands een lokale vraag stelt?

    Het antwoord is eenduidiger dan ik verwachtte. In acht metingen kwam Yelp geen enkele keer voor. Wat er wél verscheen, is bruikbaarder nieuws dan de deal zelf.

    Wat er precies is afgesproken

    De kern van de overeenkomst, zoals bevestigd door Yelp en OpenAI:

    • OpenAI licenseert Yelp’s reviews, ratings, foto’s en bedrijfsinformatie voor gebruik in ChatGPT.
    • Yelp’s Request a Quote komt in ChatGPT, waarmee iemand een offerte kan aanvragen zonder de website van het bedrijf te bezoeken.
    • De afspraak is niet-exclusief. Yelp mag dezelfde data aan andere AI-partijen leveren, en doet dat ook al aan onder meer Apple Maps.
    • Bij weergave in ChatGPT komt Yelp-branding en een verwijzing mee, maar OpenAI bepaalt de presentatie.
    • Bedragen zijn niet bekendgemaakt.

    Waarom dit mechanisme belangrijker is dan de deal

    Google bouwt zijn lokale antwoorden op een index die het zelf verzamelt. ChatGPT doet dat niet. Voor lokale gegevens koopt OpenAI gestructureerde datasets in bij partijen die ze al hebben. De Yelp-deal is daar één voorbeeld van, niet de uitzondering.

    Dat verschil bepaalt hoe je zichtbaarheid werkt. Bij Google beïnvloed je een crawler. Bij ChatGPT beïnvloed je de databron die is ingekocht. Als je niet weet welke bron dat in jouw land en jouw branche is, optimaliseer je in het luchtledige.

    De meting

    Opzet

    Bewust simpel gehouden, zodat het reproduceerbaar is. Je kunt dit zelf in tien minuten overdoen.

    Datum
    26 augustus 2026
    Omgeving
    ChatGPT via de webinterface, uitgelogd, zonder geheugen of eerdere context. Elke vraag in een nieuwe chat.
    Prompts
    Zeven Nederlandse consumentenvragen plus één Amerikaanse controlevraag.
    Steden
    Utrecht, Rotterdam, Enschede, Hengelo — bewust groot én klein.
    Branches
    Horeca, kapper, tandarts, loodgieter, hotel, autogarage, marketingbureau.
    Wat ik logde
    Of er een kaart met bedrijfskaarten verscheen, en welke bronnen ChatGPT bij het antwoord vermeldde.

    Resultaten

    Vraag Kaart met bedrijfskaarten Vermelde bronnen Yelp
    Restaurant, Utrecht Ja, 15 bedrijven bestofutrecht.nl, Ontdek Utrecht, Apple Maps, eigen website. Michelin Guide en Gault&Millau in de tekst. nee
    Kapper, Rotterdam Ja, 15 bedrijven Treatwell nee
    Tandarts, Enschede Ja ZorgkaartNederland (vier keer), expliciete verwijzing naar Google-scores nee
    Loodgieter, Utrecht Ja Trustoo nee
    Hotel, Rotterdam Ja Booking.com nee
    Autogarage, Hengelo Ja reneschlichter.nl (de eigen website van het bedrijf), Auto Kopen nee
    Marketingbureau, Utrecht Ja, 14 bedrijven Opklopper (twee keer), Digital Inside, Marketingkraam — alle drie eigen bureausites nee
    Restaurant, Austin (VS, Engels) Nee Eater Austin, Tripadvisor nee

    Nul op acht. Ook in de Amerikaanse controlevraag, wat ik niet had verwacht.

    Waarom Yelp hier niet verschijnt

    De verklaring is geen mysterie: er staat in Nederland vrijwel niets op Yelp. Ik heb het geteld op dezelfde dag.

    Aantal Yelp-reviews per restaurant, top van de zoekresultaten

    Zelfde zoekopdracht, twee landen. De schaal is identiek: de langste balk is 973 reviews.

    Utrecht — yelp.nl
    Positie 1
    3
    Positie 2
    11
    Positie 3
    19
    Positie 4
    28
    Positie 5
    6
    Austin, Texas — yelp.com
    Positie 1
    900
    Positie 2
    153
    Positie 3
    125
    Positie 4
    973
    De tien hoogst gerangschikte Utrechtse restaurants op Yelp hebben samen 160 reviews. Eén Utrechts restaurant uit het ChatGPT-antwoord — Restaurant Blauw — heeft in de bedrijfskaart van ChatGPT alleen al 1.073 beoordelingen. Een databron zonder inhoud levert geen zichtbaarheid op, hoeveel er ook voor betaald is.

    Dat is de nuchtere uitleg. Yelp verkoopt OpenAI een datalaag die in de Verenigde Staten dekkend is en hier bijna leeg. De deal is echt, het bedrag is echt, en voor een ondernemer in Hengelo verandert er niets.

    Wat er hier wél gebeurt: een andere poortwachter per branche

    Het interessante zit niet in de afwezigheid van Yelp, maar in wat ervoor in de plaats komt. In elk van de zeven Nederlandse metingen leunde ChatGPT op een ándere bron, en die bron paste steeds bij de branche.

    Horeca
    Lokale stadsgidsen

    bestofutrecht.nl en Ontdek Utrecht, aangevuld met Apple Maps, de eigen site en gidsen als Michelin en Gault&Millau.

    Kappers
    Treatwell

    Het boekingsplatform werd als enige bron aangehaald bij vijf Rotterdamse salons.

    Zorg
    ZorgkaartNederland

    Vier keer aangehaald in één antwoord, inclusief de waarderingscijfers per individuele tandarts.

    Installateurs
    Trustoo

    Bij loodgieters werd het Trustoo-cijfer náást het Google-cijfer genoemd, als tweede bevestiging.

    Hotels
    Booking.com

    Score en aantal beoordelingen kwamen rechtstreeks uit Booking, inclusief de deelscore voor locatie.

    Kleinere plaatsen en B2B
    De eigen website

    In Hengelo en bij de marketingbureaus werd de site van het bedrijf zelf als bron opgevoerd. Waar geen sterk platform is, wint de eigen tekst.

    Die laatste categorie is voor de meeste lezers van dit artikel de relevante. Als jouw branche geen dominant reviewplatform kent, citeert ChatGPT de partij die de informatie het duidelijkst opschrijft. Dat is een positie die je zelf in handen hebt.

    Een oncomfortabele observatie

    Op de vraag welk online marketingbureau in Utrecht aan te raden is, toonde ChatGPT een kaart met veertien bureaus. Ecoteers stond er niet tussen. De bronnen die werden aangehaald waren de websites van drie concurrenten.

    Ik neem dat hier op omdat het het punt scherper maakt dan een klantvoorbeeld dat wel goed uitpakt: dit overkomt iedereen die er niet actief iets aan doet, ons dus ook.

    Wat dit concreet betekent voor je vindbaarheid

    1. Zoek eerst je eigen poortwachterStel de vraag die jouw klant zou stellen, in het Nederlands, uitgelogd, in een nieuwe chat. Noteer welke bronnen ChatGPT erbij haalt. Dat kost tien minuten en levert meer op dan elk algemeen GEO-artikel, ook dit.
    2. Zorg dat je op díé bron compleet staatNiet op alle platforms tegelijk. Op de twee of drie die in jouw antwoorden terugkomen. Volledige openingstijden, categorie, adres, telefoonnummer, foto’s.
    3. Houd naam, adres en telefoonnummer identiekModellen combineren bronnen. Verschillen tussen platforms leiden tot twijfel, en bij twijfel valt een bedrijf uit de shortlist.
    4. Blijf reviews verzamelen waar ze geteld wordenIn de metingen werd steeds zowel de score als het aantal beoordelingen genoemd. Vier komma negen uit 553 wint van vijf uit twaalf.
    5. Schrijf op je eigen site op wat je doet, voor wie en waarIn de branches zonder sterk platform was de eigen website de geciteerde bron. Dat is geen SEO-truc maar een kwestie van expliciet zijn over dingen die je vanzelfsprekend vindt.

    Wat deze meting niet bewijst

    Beperkingen

    Acht prompts is een steekproef, geen onderzoek. Eén meetmoment, één dag, geen herhaling. Bij een nieuwe meting kunnen andere bronnen bovenkomen.

    Ik heb uitgelogd gemeten. Dat sluit personalisatie uit, maar het is mogelijk dat ingelogde gebruikers of andere ChatGPT-oppervlakken een andere datalaag te zien krijgen. Dat de Amerikaanse controlevraag ook geen Yelp opleverde, wijst in die richting.

    Waar de bedrijfskaarten met rating, prijsklasse en openingstijden vandaan komen, is van buitenaf niet vast te stellen. De opbouw van de gegevens lijkt op die van Google, maar dat is een observatie, geen bewijs.

    De kern

    De Yelp-deal is echt nieuws, maar het is Amerikaans nieuws. Wat er voor Nederlandse bedrijven onder ligt is belangrijker: ChatGPT bouwt zijn lokale antwoorden op ingekochte en aangehaalde bronnen, en welke bron dat is verschilt per branche en per plaats.

    Daarmee wordt de vraag “hoe kom ik in ChatGPT” een stuk concreter. Niet: op welke lijst van twintig platforms moet ik staan. Maar: welke twee bronnen worden in mijn branche daadwerkelijk aangehaald, en klopt mijn informatie daar.

    Zelf meten
    Wij doen deze meting ook voor jouw branche

    In een gratis audit draaien we dezelfde opzet voor jouw bedrijf: welke vragen je klanten stellen, welke bronnen ChatGPT daarbij aanhaalt, en of jij daar volledig en correct op staat. Plan een gratis audit.

    Dit artikel via

    Meer interessante berichten

    Ai advertenties maken
    duurzame e-mailmarketing en duurzaam ondernemen met windmolens als symbool
    Duurzame relatiegeschenken
    sustainability manager
    TransIP kantoor
    Duurzame AI door robot die plant onderhoud
    SEO VS GEO
    AI-zoekmachine
    duurzaam ondernemen in virtuele kantoren
    Hoe consistentie te behouden in je contentcreatieproces
    Trends in contentcreatie voor 2025, zoals toenemende videocontent
    Voorbeeld van een manier om effectieve call-to-actions in content te integreren
    Diversiteit en inclusie in content op de grootste socialmediakanalen
    Foto van een contencreatie-tool
    Afbeelding van iemand die een blog bijhoudt
    User-generated content
    Zo bouw je een contentstrategie die converteert
    Vindbaar worden op google voor beginners
    Deep Research afbeelding chatgpt
    AI en mens interactie.
    Strategische planning voor ondernemers
    recruitmentmarketing ecoteers
    Strategie consultant
    ai verkeer meten
    Autoriteit metrics vergelijk
    SWOT Analyse
    Ecoteers-case-study-patagonia-contentmarketing
    Ecoteers-long-form-seo-engagement
    interactieve-content-ecoteers-
    ecoteers-content-marketing-trends-2024
    ecoteers-data-driven-content-2024
    duurzame e-mailmarketing en duurzaam ondernemen met windmolens als symbool
    Gemeente Utrecht duurzaamheid Ecoteers
    duurzaamheidssubsidie ecoteers
    tips duurzame werkplek
    duurzame vacatures ecoteers
    duurzame samenwerkingen ecoteers
    Strategische planning voor ondernemers
    B Corp gecertificeerd worden
    Online marketingkanalen, strategie bepalen
    Social Media Engagement
    social media content plan
    Duurzame website
    lokale seo tactieken
    Linkbuilding en AI
    geavanceerde SEO tools gebruiken
    Afbeelding social media strategie
    SEO en digital PR
    SEO met AI
    SEO en digital PR
    Groen bedrijf
    Sustainable marketing Ecoteers
    Duurzame website
    Sustainable marketing Ecoteers
    SEA trends 2024
    online advertising de beste strategie
    social media marketing
    website laten maken
    tips rebranding
    bedrijf verduurzamen tips
    sustainability manager
    energielabel c kantoren
    marketing in de metaverse
    marketing 2022
    The Goal 13 Impact Platform report
    duurzaam op reis
    Google updates - Ecoteers
    Tone of Voice - Ecoteers
    het beloofde bos
    Sustainable marketing Ecoteers
    Groen bedrijf
    Sustainable marketing Ecoteers
    Duurzame website
    duurzaam op reis
    Groen bedrijf
    het beloofde bos
    Duurzame website
    Sustainable marketing Ecoteers

    Klaar om te groeien?

    Sluit je aan bij 300+ partners die zijn gegroeid middels een online marketing strategie die werkt. Ontvang gratis persoonlijk advies.

    4.9 uit 85 beoordelingen