Laten we het vooral niet te complex maken. Wij helpen met twee dingen: verkeer en conversies. Waardoor jij groeit in omzet, leads en naamsbekendheid.
Bekijk alle dienstenVul de onderstaande gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Elke dag verstuur je misschien tientallen e-mails, nieuwsbrieven of geautomatiseerde campagnes, maar heb je ooit stilgestaan bij de ecologische voetafdruk van al die berichten? E-mailmarketing heeft een verborgen milieu-impact, en tegelijkertijd zijn veel campagnes gewoon niet zo effectief als ze zouden kunnen zijn. Goed nieuws: de oplossingen voor beide problemen overlappen elkaar grotendeels.
Schattingen van Mike Berners-Lee, editie 2020. De oudere cijfers die online circuleren — 4 gram per mail, 50 gram met bijlage — zijn door hemzelf naar beneden bijgesteld en niet meer bruikbaar.
Bron: How Bad Are Bananas?, Mike Berners-Lee, editie 2020, via The Carbon Literacy Project.
Een e-mail lijkt immaterieel, maar achter elk bericht gaat een keten van datacenters, servers en energieverbruik schuil. Hoe groot die voetafdruk precies is, wordt online stelselmatig overdreven: het veelgeciteerde cijfer van 4 gram per mail — 50 gram met bijlage — komt uit 2010 en is door de auteur ervan, Mike Berners-Lee, in 2020 fors naar beneden bijgesteld. Zijn actuele schatting: 0,03 gram voor spam, 0,2 tot 0,3 gram voor een korte e-mail, 17 gram voor een lange. En dat laatste getal gaat vooral over de tijd die mensen met hun apparaat aan het scherm zitten, niet over dataverkeer.
Wij noemen die cijfers hier niet om ze groter te maken dan ze zijn. Het punt is een ander: vrijwel elke maatregel die de voetafdruk van je e-mailmarketing verkleint, verbetert tegelijk je resultaten. Dat maakt de afweging makkelijk — je hoeft niet te kiezen.
Dat klinkt misschien als een druppel op een gloeiende plaat, maar voor bedrijven die duurzaamheid serieus nemen geldt: elke stap telt. Bovendien blijkt dat de maatregelen die je milieu-impact verlagen, vrijwel altijd ook je marketingprestaties verbeteren. Het gaat dus om slim en duurzaam werken tegelijk.
Uitgangspunt: vier campagnes per maand, en 35% van je lijst opent al zes maanden niets. Zoek de regel die het dichtst bij jouw situatie ligt.
| Lijstgrootte | Slapers | Mails per jaar naar niet-lezers | CO₂ per jaar |
|---|---|---|---|
| 2.000 | 700 | 33.600 | 10 kg |
| 10.000 | 3.500 | 168.000 | 50 kg |
| 25.000 | 8.750 | 420.000 | 126 kg |
| 50.000 | 17.500 | 840.000 | 252 kg |
Het CO₂-getal is niet het belangrijkste getal hier. Bij een lijst van tienduizend abonnees gaat het om enkele tientallen kilo’s per jaar. Meetbaar, maar het is niet de post waarop je je verduurzaming wint. Het getal dat wél elke maand pijn doet, staat in de tweede kolom: je betaalt bij vrijwel elk e-mailplatform per contact, ook voor contacten die nooit iets openen. En die stille meerderheid drukt bovendien je open rate, wat mailproviders lezen als een signaal dat je post minder gewenst is — waardoor ook je actieve lezers je slechter ontvangen.
Rekenbasis: 0,3 gram CO₂e per gelezen e-mail (Berners-Lee, 2020). Orde van grootte, geen meting.
Een grote e-maillijst voelt goed, maar als een groot deel van je abonnees nooit een bericht opent, stuur je energie en CO2 letterlijk de prullenbak in. Abonnees die al zes maanden niet hebben gereageerd op je mails zijn een aanslag op zowel je budget als het klimaat.
Stel een re-engagement campagne in voor inactieve contacten: stuur ze één gerichte mail met de vraag of ze nog interesse hebben. Reageren ze niet? Dan verwijder je ze van de lijst. Dit verlaagt je CO2-uitstoot per campagne én verbetert je open rates en deliverability scores.
Voeg bounced adressen, afmeldingen en hard bounces direct toe aan een suppressielijst. Zo stuur je nooit onnodig berichten naar adressen die toch niet aankomen of niet gewenst zijn. De meeste e-mailplatforms zoals Mailchimp, ActiveCampaign of Klaviyo bieden hiervoor automatische tools.
Veel bedrijven sturen elke nieuwsbrief naar hun volledige lijst. Dat lijkt efficiënt, maar het is juist verspilling. Niet elke abonnee is geïnteresseerd in elk onderwerp. Door te segmenteren op gedrag, interesses of aankoophistorie, stuur je relevantere berichten naar een kleiner deel van je lijst.
Minder mails versturen betekent minder energieverbruik én een hogere relevantie voor de ontvanger. Een gesegmenteerde campagne levert gemiddeld 14% meer opens en 101% meer clicks op dan een niet-gesegmenteerde campagne, zo blijkt uit onderzoek van Mailchimp. Dat is winst voor jou én voor het klimaat.
Verschil in prestaties tussen campagnes van dezelfde afzender, met en zonder segmentatie. Alle vier de uitkomsten wijzen dezelfde kant op.
Hoger bij segmentatie
Lager bij segmentatie — ook dit is winst
Bron: Mailchimp, Effects of List Segmentation on Email Marketing Stats.
Segmentatie loopt vast zodra het ingewikkeld wordt. Deze driedeling kun je vandaag aanmaken en houd je ook over een jaar nog bij.
Nieuwe abonnees
Ingeschreven in de afgelopen 30 dagen. Hun aandacht is nu op zijn hoogst en daalt daarna snel.
Actieve lezers
Openen of klikken regelmatig. Dit is de groep die je omzet levert en je afzenderreputatie overeind houdt.
Slapers
Langer dan drie maanden geen enkele actie. Elke mail hierheen kost geld en levert niets op.
De bestandsgrootte van je e-mails heeft directe invloed op de hoeveelheid data die over servers wordt verstuurd. Zware HTML-templates met grote afbeeldingen verbruiken meer energie dan lichte, tekstgebaseerde mails. Dat betekent niet dat je nooit een mooie template mag gebruiken, maar dat je bewust kiest wanneer dat nodig is.
Comprimeer afbeeldingen voor je ze in een mail plaatst. Gebruik moderne formaten zoals WebP waar mogelijk. Beperk het aantal afbeeldingen tot die welke echt waarde toevoegen. Een goed geschreven, overzichtelijke tekstmail presteert vaak net zo goed als een zwaar vormgegeven nieuwsbrief.
Dezelfde boodschap, drie uitvoeringen. De verzonden data is het aantal ontvangers maal de bestandsgrootte van de mail.
Bestandsgroottes zijn richtwaarden voor een typische nieuwsbrief, geen meetresultaat.
Geautomatiseerde e-mailflows zijn niet alleen tijdbesparend, maar ook duurzamer dan handmatige bulk-campagnes. Met een goede automation stuur je een mail op precies het moment dat iemand er klaar voor is: na een aankoop, na het bekijken van een specifieke pagina of na een bepaald aantal dagen inactiviteit.
Zo verstuur je minder onnodige berichten en verhoog je de relevantie. Dat leidt tot minder afmeldingen, minder bounces en een betere relatie met je abonnees. Bekijk ook ons artikel over het ontwikkelen van een contentstrategie die converteert voor meer tips over hoe je e-mail inpast in een bredere contentstrategie.
Niet alle e-mailplatforms zijn even duurzaam. Sommige providers draaien hun datacenters volledig op hernieuwbare energie, andere nog niet. Het loont om hier even onderzoek naar te doen als je toch overweegt van platform te wisselen.
Sommige providers publiceren cijfers over hun energiegebruik, andere niet. Vraag bij je huidige provider na welke stappen zij zetten op het gebied van groene energie. Je kunt dit meenemen als één van de criteria als je ooit overstapt.
Wil je echt duurzaam e-mailmarketing inzetten, dan hoort daar ook een eerlijke meting bij. Kijk niet alleen naar open rates en click-through rates, maar ook naar: het aantal onnodige mails dat je verstuurt, de gemiddelde lijstgrootte versus de actieve abonnees, en het percentage mensen dat zich afmeldt per campagne.
Hoe meer je inzicht hebt in deze cijfers, hoe gerichter je kunt sturen. En dat leidt tot minder verspilling, meer impact en een kleinere CO2-voetafdruk van je marketingactiviteiten.
Zeven stappen, in deze volgorde. De vijfde is de stap die de meeste mensen overslaan — en zonder die stap doet de rest er niet toe.
Duurzame e-mailmarketing is geen ingewikkeld concept. Het draait om relevantie: de juiste boodschap, naar de juiste persoon, op het juiste moment. Dat is precies wat goed e-mailmarketing altijd al heeft moeten zijn. Door bewuster te mailen, schoon je niet alleen je lijst op, maar geef je ook blijk van respect voor de inbox van je abonnee én voor het milieu.
Wil je weten hoe je e-mailmarketing beter kunt inzetten als onderdeel van een duurzame marketingstrategie? Neem contact op met Ecoteers en ontdek hoe we je kunnen helpen om slimmer én groener te groeien.
Sluit je aan bij 300+ partners die zijn gegroeid middels een online marketing strategie die werkt. Ontvang gratis persoonlijk advies.
