Je spreekt direct iemand van het teamVertel kort waar je mee zit. Je hoort binnen één werkdag van ons, van iemand die je vraag inhoudelijk kan beantwoorden. Je zit nergens aan vast.
Liever direct iemand spreken? Bel 030 - 227 0475 of mail info@ecoteers.nl
Onze diensten
Kies waar je naartoe wilt, dan zie je welke diensten daarbij horen.
Alle diensten →Weet je niet waar je moet beginnen?Eerst kijken, dan kiezen, daarna doen →Gevonden worden
In Google en in de zoekresultaten
Zoekmachine OptimalisatieLokale SEOLinkbuildingContentmarketingAdverteren
Campagnes die zich terugverdienen
Zoekmachine adverterenSocial Media marketingInfluencer marketingMarketplacesConverteren en merk
Meer uit het bezoek dat je al hebt
Conversie optimalisatieE-mail marketingBrandingMarketing strategieAI
Zichtbaar in AI en AI in je werk
AI OptimalisatieChatGPT AdsVindbaar in ChatGPTGEO uitgelegdAI in je marketingteamOnze visie op AIMarketing uitbesteden
Eén team, één aanspreekpunt
Marketingafdeling uitbestedenInterim marketeerMarketeer inhurenMarketing auditDeze voorwaarden gelden voor alle opdrachten van Ecoteers B.V. We hebben ze zo helder mogelijk geschreven, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
In het kort
Deze samenvatting is een leeshulp. Bij verschil geldt de tekst van de artikelen hieronder.
1.1 Ecoteers is Ecoteers B.V., gevestigd aan De Corridor 12L, 3621 ZB Breukelen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76480356.
1.2 Opdrachtgever is de onderneming of organisatie die Ecoteers een opdracht geeft of een offerte van Ecoteers ontvangt. Onze diensten zijn bedoeld voor bedrijven en organisaties, niet voor consumenten.
1.3 Overeenkomst is elke afspraak tussen Ecoteers en opdrachtgever over het leveren van diensten, zoals online marketing, SEO, adverteren, content, e-mail, design, webdevelopment, advies en het maandpakket.
1.4 Schriftelijk betekent ook per e-mail.
2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Ecoteers.
2.2 Algemene voorwaarden van opdrachtgever gelden niet, tenzij Ecoteers die uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken, en alleen voor de overeenkomst waarvoor ze zijn gemaakt.
2.4 Is een bepaling nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de andere bepalingen gelden. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die het doel en de strekking ervan zo dicht mogelijk benadert.
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat.
3.2 De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk aanvaardt, of zodra Ecoteers met instemming van opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte binden Ecoteers niet.
4.1 Ecoteers voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, volgens de eisen van goed vakmanschap. Dit is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
4.2 Ecoteers garandeert geen bepaalde resultaten, zoals posities in zoekmachines, vermeldingen in AI-antwoorden, bezoekersaantallen, klikprijzen, aanvragen, conversies of omzet. Verwachtingen, prognoses en voorbeelden uit cases zijn indicaties en geen toezegging.
4.3 Zoekmachines, advertentieplatforms, sociale netwerken en AI-diensten, zoals Google, Microsoft, Meta, LinkedIn en OpenAI, bepalen zelf hun algoritmes, regels en prijzen en veranderen die regelmatig. Ecoteers heeft daar geen invloed op en is niet verantwoordelijk voor de gevolgen daarvan, zoals dalende posities, afgekeurde advertenties of een geblokkeerd account.
4.4 Ecoteers bepaalt welke medewerkers de opdracht uitvoeren en mag werk laten doen door zorgvuldig gekozen derden, zoals freelancers of zusterbedrijven. Ecoteers blijft daarbij het aanspreekpunt.
4.5 Genoemde termijnen zijn streeftermijnen. Een overschreden termijn geeft opdrachtgever pas recht op ontbinding als Ecoteers schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke termijn heeft gekregen om het alsnog te doen.
5.1 Opdrachtgever zorgt op tijd voor de informatie, toegang, materialen en beslissingen die nodig zijn om de opdracht uit te voeren, zoals toegang tot Analytics, Search Console, advertentieaccounts, website en sociale kanalen.
5.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van wat hij aanlevert. Dat geldt ook voor productinformatie, prijzen, cijfers, klantervaringen, duurzaamheidsclaims en andere beweringen over zijn eigen bedrijf, producten of diensten.
5.3 Opdrachtgever garandeert dat hij de rechten heeft op teksten, foto’s, video’s, logo’s en andere materialen die hij aanlevert, en dat het gebruik daarvan geen rechten van anderen schendt. Opdrachtgever vrijwaart Ecoteers voor aanspraken van derden daarover.
5.4 Levert opdrachtgever niet op tijd aan wat nodig is, dan mag Ecoteers de uitvoering uitstellen en de extra kosten in rekening brengen. Het afgesproken maandbedrag loopt in dat geval door.
6.1 In de eerste maanden stemmen we samen af wat er live gaat, zodat we de toon en keuzes van opdrachtgever leren kennen. Daarna kunnen partijen afspreken dat Ecoteers binnen het goedgekeurde maandplan zelf publiceert.
6.2 Opdrachtgever reageert binnen twee werkdagen op een verzoek om goedkeuring. Heeft Ecoteers schriftelijk om goedkeuring gevraagd en reageert opdrachtgever niet binnen vijf werkdagen, dan geldt het voorstel als goedgekeurd.
6.3 Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor wat er namens zijn bedrijf wordt gepubliceerd, ook als Ecoteers het heeft opgesteld. Dat geldt in het bijzonder voor wettelijke eisen die voor zijn branche gelden, zoals regels voor duurzaamheidsclaims, prijsvermelding, zorg, financiën en voedingsmiddelen.
7.1 De looptijd staat in de offerte of opdrachtbevestiging. Een eenmalige opdracht eindigt als het werk is opgeleverd.
7.2 Het maandpakket en andere doorlopende diensten gaan uit van een looptijd van zes maanden. In de eerste maand kan opdrachtgever kosteloos opzeggen. Daarna is tussentijds opzeggen niet mogelijk, tenzij anders is afgesproken.
7.3 Na de eerste looptijd loopt de overeenkomst door voor onbepaalde tijd. Beide partijen kunnen dan schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één kalendermaand.
7.4 Bij het einde van de overeenkomst draagt Ecoteers de toegang tot accounts, bestanden en data die van opdrachtgever zijn over, en verwijdert Ecoteers haar eigen toegang op verzoek.
8.1 Prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
8.2 Doorlopende diensten worden per maand vooraf gefactureerd. Projecten worden gefactureerd zoals in de offerte staat.
8.3 De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum. Betaalt opdrachtgever niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente verschuldigd. Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever, volgens de wettelijke staffel.
8.4 Ecoteers mag haar tarieven eenmaal per kalenderjaar aanpassen aan de ontwikkeling van de CBS-dienstenprijsindex. Andere prijsverhogingen worden minimaal één maand vooraf aangekondigd. Opdrachtgever mag de overeenkomst dan opzeggen per de datum waarop de verhoging ingaat.
8.5 Een klacht over een factuur schort de betalingsverplichting niet op.
9.1 Advertentiebudget betaalt opdrachtgever rechtstreeks aan de platforms, via accounts op naam van opdrachtgever. Ecoteers beheert die accounts met een eigen toegang.
9.2 Platforms kunnen per dag meer uitgeven dan het ingestelde dagbudget. Ecoteers bewaakt de uitgaven, maar is niet aansprakelijk voor afwijkingen die door het platform worden veroorzaakt.
9.3 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor tijdige betaling aan de platforms en voor naleving van hun voorwaarden voor zover die afhangen van zijn product, dienst of website.
10.1 Werk dat buiten de afgesproken opdracht of het maandplan valt, is meerwerk. Ecoteers voert meerwerk alleen uit na akkoord van opdrachtgever, en tegen de afgesproken of gebruikelijke tarieven.
11.1 Wat Ecoteers speciaal voor opdrachtgever maakt, zoals teksten, ontwerpen, campagnes en websites, wordt eigendom van opdrachtgever zodra alle facturen voor dat werk zijn betaald. Tot die tijd heeft opdrachtgever een gebruiksrecht, dat vervalt als hij niet betaalt.
11.2 Ecoteers behoudt de rechten op haar eigen werkwijzen, sjablonen, software, scripts, AI-instructies, kennis en materialen die niet speciaal voor opdrachtgever zijn gemaakt. Opdrachtgever mag die gebruiken voor zover dat nodig is voor het opgeleverde werk.
11.3 Ecoteers mag de samenwerking noemen en het werk tonen als referentie of case, tenzij opdrachtgever daartegen bezwaar maakt. Vertrouwelijke cijfers maakt Ecoteers alleen openbaar met toestemming van opdrachtgever.
11.4 Voor het gebruik van beeldmateriaal, lettertypes, plug-ins en andere onderdelen van derden gelden de licentievoorwaarden van die derden.
12.1 Ecoteers gebruikt AI-tools bij onderdelen van het werk, zoals research, eerste versies en data-analyse. Een medewerker van Ecoteers beoordeelt het resultaat voordat het aan opdrachtgever wordt voorgelegd.
12.2 Ecoteers gebruikt vertrouwelijke gegevens van opdrachtgever niet om AI-modellen te trainen, en kiest tools waarbij dat contractueel is uitgesloten of uitgezet.
12.3 Waar de wet vereist dat door AI gemaakte of bewerkte inhoud als zodanig wordt aangeduid, spreken partijen samen af hoe dat gebeurt.
13.1 Partijen houden vertrouwelijke informatie van elkaar geheim, ook na afloop van de overeenkomst. Informatie is vertrouwelijk als dat is gezegd of als dat uit de aard van de informatie volgt.
14.1 Verwerkt Ecoteers bij de opdracht persoonsgegevens namens opdrachtgever, zoals klant- of mailinglijsten, dan is Ecoteers verwerker en opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke. Partijen sluiten daarvoor een verwerkersovereenkomst, die bij tegenstrijdigheid voorgaat op deze voorwaarden.
14.2 Opdrachtgever staat ervoor in dat hij de persoonsgegevens die hij aanlevert rechtmatig mag gebruiken, bijvoorbeeld dat ontvangers van een mailing toestemming hebben gegeven. Opdrachtgever vrijwaart Ecoteers voor aanspraken en boetes die het gevolg zijn van het ontbreken daarvan.
14.3 Hoe Ecoteers zelf met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.
15.1 Ecoteers is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
15.2 Ecoteers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, omzetverlies, verlies van data, reputatieschade, schade door stagnatie en boetes of claims van derden of toezichthouders.
15.3 De aansprakelijkheid van Ecoteers is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de drie maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Ecoteers heeft betaald voor de betreffende opdracht, exclusief btw en exclusief advertentiebudget. Is de schade gedekt door een verzekering van Ecoteers, dan is de aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.
15.4 Ecoteers is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft aangeleverd, doordat opdrachtgever inhoud heeft goedgekeurd, of door handelen van platforms, hostingpartijen en andere derden.
15.5 Een vordering tot schadevergoeding vervalt als opdrachtgever de schade niet binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk heeft gemeld, en in elk geval twaalf maanden na de gebeurtenis die de schade veroorzaakte.
15.6 De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de directie van Ecoteers.
16.1 Is opdrachtgever niet tevreden over het werk, dan meldt hij dat schriftelijk en zo concreet mogelijk binnen veertien dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of had kunnen ontdekken.
16.2 Is de klacht terecht, dan verbetert Ecoteers het werk of voert zij het opnieuw uit. Is dat niet meer zinvol, dan crediteert Ecoteers een evenredig deel van de factuur. Daarmee is de aansprakelijkheid voor dat gebrek afgehandeld, behalve wat artikel 15 regelt.
16.3 Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
17.1 Ecoteers is niet gehouden tot nakoming als zij daartoe door overmacht niet in staat is. Onder overmacht valt ook: storingen of wijzigingen bij platforms, zoekmachines en AI-diensten, storingen in internet of hosting, cyberaanvallen, ziekte van een medewerker met specifieke kennis als vervanging redelijkerwijs niet mogelijk is, en tekortkomingen van toeleveranciers.
17.2 Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder schadevergoeding. Wat al is geleverd, wordt naar verhouding betaald.
18.1 Betaalt opdrachtgever niet op tijd, dan mag Ecoteers na een schriftelijke herinnering haar werkzaamheden opschorten, inclusief het beheer van campagnes, tot er betaald is.
18.2 Ecoteers mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen als opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of zijn bedrijf beëindigt, of als opdrachtgever van Ecoteers verlangt iets te doen dat in strijd is met de wet of met de voorwaarden van een platform.
18.3 Wat opdrachtgever op het moment van beëindiging nog verschuldigd is, wordt direct opeisbaar.
19.1 Ecoteers mag deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging geldt voor lopende overeenkomsten vanaf één maand nadat Ecoteers de nieuwe versie aan opdrachtgever heeft gestuurd. Is opdrachtgever het er niet mee eens, dan mag hij de overeenkomst opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.
20.1 Op alle overeenkomsten met Ecoteers is Nederlands recht van toepassing.
20.2 Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan is de rechtbank Midden-Nederland bevoegd, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.
Versie september 2026. Vragen over deze voorwaarden? Mail info@ecoteers.nl.
